Legal
Términos y Condiciones
Estos Términos rigen tu registro y uso de PK.GAME, incluyendo nuestro sitio web, aplicaciones, juegos y servicios relacionados.
1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar PK.GAME, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos.
2. Elegibilidad
Solo puedes usar PK.GAME si tienes al menos 18 años o cumples la edad legal para apostar en tu ubicación, el juego en línea está permitido en tu ubicación, te estás registrando en tu propio nombre y la información que proporcionas es precisa.
Solo se permite una cuenta por persona.
3. Verificación
Podemos solicitar información o documentos para verificar tu identidad, edad, dirección, método de pago u origen de los fondos. Ciertas funciones de la cuenta pueden restringirse hasta que se completen las verificaciones requeridas.
4. Seguridad de la Cuenta
Eres responsable de mantener seguras tus credenciales de cuenta. No debes vender, transferir, compartir ni permitir que otra persona use tu cuenta.
5. Depósitos y Retiros
Los depósitos deben realizarse utilizando un método de pago que estés autorizado a usar. Los retiros pueden estar sujetos a verificaciones de identidad, seguridad, prevención de fraude y regulatorias. Los métodos disponibles y los tiempos de procesamiento pueden variar.
6. Juegos y Transacciones
Las reglas individuales de juegos y apuestas forman parte de estos Términos. Eres responsable de revisar los detalles de la transacción antes de confirmarla. Las transacciones afectadas por un fallo técnico verificado pueden cancelarse y gestionarse conforme a las reglas del juego aplicables.
7. Recompensas y Promociones
Las recompensas y promociones pueden estar sujetas a Términos de Oferta adicionales. El valor de la recompensa y todas las condiciones importantes se mostrarán antes de la activación. Puedes revisar y rechazar una oferta antes de que se agregue a tu cuenta.
8. Actividad Prohibida
No debes:
- Crear cuentas duplicadas o falsas
- Usar la identidad o el método de pago de otra persona
- Participar en fraude, colusión o lavado de dinero
- Manipular juegos, recompensas o sistemas técnicos
- Usar scripts, bots o software no autorizados
La sospecha de actividad prohibida puede dar lugar a una investigación, restricción o cierre de la cuenta.
9. Juego Responsable
El juego debe seguir siendo recreativo. PK.GAME puede ofrecer límites de depósito, períodos de enfriamiento, restricciones de cuenta y herramientas de autoexclusión.
10. Cierre de Cuenta
Puedes solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento a través de tu cuenta o del Centro de Soporte de PK.GAME. PK.GAME puede restringir, suspender o cerrar una cuenta cuando sea necesario por razones legales, regulatorias, de seguridad o contractuales.
11. Privacidad
La información personal se procesa de acuerdo con la Política de Privacidad de PK.GAME disponible en el sitio web y la aplicación.
12. Cambios
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, regulatorios o de servicio. Los cambios importantes se comunicarán cuando sea necesario.
13. Reclamos
Las preguntas o reclamos pueden enviarse a través del Centro de Soporte de PK.GAME. Revisaremos los reclamos conforme al proceso aplicable a tu cuenta y ubicación.
14. Ley Aplicable
Estos Términos están sujetos a las leyes y protecciones obligatorias al consumidor aplicables a los servicios prestados en tu ubicación.